利用上のよくある質問

ワクワクメールを利用するにあたり会員登録の変更や退会、利用料や基本的な機能などについて よくある質問をまとめてみました。

知ってて得する情報、知らないと損する情報などもあります。疑問があるときはもちろん サイトをより賢く利用するためにも、時間のあるときにチェックしておくとよいでしょう。

もうチョット個別的な疑問などには、コンシェルジュが電話やメールで24時間対応してくれます。 コンシェルジュは、疑問や悩みにスムーズに答えてくれる頼りになるサービスです。

会員の登録や変更、退会などについて

Q1 新規会員登録時に、登録料は発生するのでしょうか?

登録料金は女性男性共無料です。登録時には、どなたも一切費用は発生しません。

新規会員登録時にはどなたも登録内容に応じて最大120ptのサービスポイントが貰えるので、 ポイントを購入しなくてもすぐ出会いを見つけられます。

Q2 利用中に、登録したメールアドレスは変更できますか?

トップ画面から「各種設定」 - 「メールアドレス設定」から、いつでも何度でも変更できます。

いろいろな都合で 「携帯のキャリアメールは使いたくない!」 と思われる方は、 Gメールなどのフリーメールも利用できるのでスマホ利用者には有難いサービスです。

Q3 退会は出来ますか?その時、退会料金は取られますか?

トップ画面から「各種設定」 - 「退会」から、即時退会できます。退会料金は一切発生しません。

ワクワクメールは退会しても、何時でも再登録ができます。 他の出会い系では再登録できないサイトもありますのでご注意ください。

Q4 退会時に残っているポイントは換金できますか?

換金は出来ません。残存ポイントは退会から1年経過後に失効します。

退会後1年以内に再登録した場合、退会以前のポイントがそのまま利用できます。

利用料やポイント購入について Q1 サイトを利用しなくても利用料金は発生するのでしょうか?

登録後であってもサイトをまったく利用しなければ、一切費用は発生しません。

ポイントに使用期限はありませんが、1年間ログインしないと失効するのでご注意ください。

Q2 ポイント制ってどういうシステムですか?

ワクワクメールの利用料はポイント制になっています。

あらかじめポイントを購入し、利用内容によってポイントが消費されるシステムです。

Q3 どんな時にポイントが消費されますか?

サイト内には無料コンテンツと有料コンテンツがあり、有料コンテンツをを利用した時に その利用内容によりポイントが消費されます。 詳細は料金案内 をご覧ください。

Q4 最低のポイント購入額はいくらからですか?

購入方法にもよりますが、ゆうちょ銀行振込みなら500円50ポイントから可能です。

クレジットや楽天Edy決済なら、1000円100ポイントから購入できます。

プロフィール検索や各種リストなど機能について Q1 自分のプロフを、プロフ検索で検索できないように出来ますか?

可能です。トップ画面から「各種設定」 - 「プロフ検索設定」 - プロフ検索設定を、[ 表示しない ]にします。

Q2 見ちゃイヤ☆リストと無視リストはどうゆうふう使い分けたらいいの?

見ちゃイヤ☆リストは、掲示板の書き込みをその相手に知られたくない場合に設定します

無視リストは、相手からのメールやプロフの閲覧を拒否し、その相手との関わりを断ちたい時に設定します。

Q3 足あとありがとうってメール来る事がありますが、足あとを残さないように出来るの?

はい出来ます。トップ画面から「各種設定」 - 「足あと設定」で、[ 残さない] にします。

但し、設定以前につけた足あとは消すことが出来ません。

掲示板や日記など各種コンテンツについて Q1 掲示板に自分のメアドを書き込んでもいいですか?

掲示板には自他問わず、メールアドレスや電話番号などの個人情報を書き込んではいけません。

書き込んだ場合、書き込みが削除されたり修正されたりします。メールでの書き込みはOKです。

Q2 お気に入りの人が日記をアップした事を知ることは出来ますか?

その人を「フォロー」すると、マイページで最新情報を知ることができます。

Q3 つぶやきのタグってどういう意味があるの?

タグをつけて投稿すると、そのタグと同じジャンルの日記の一覧を見ることが出来ます。

そのつぶやきの、同好の士を見つけるのに便利です。